Condizioni generale di Vendita

Posiolux di Cetarini Luca, Via Cassia – Montaganano, Arezzo, e-mail per servizio cliente info@posiolux.it invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.

Sul sito www.posiolux.it sono offerti in vendita “Prodotti Posiolux”.

Sul sito www.posiolux.it sono offerti in vendita “Prodotti distribuiti da Posiolux”.

“Prodotti Posiolux” indica i prodotti offerti su www.posiolux.it specificamente indicati come prodotti con il marchio Posiolux.

“Prodotti distribuiti da Posiolux” sono i prodotti non fabbricati da Posiolux ma offerti (Venduti) su www.posiolux.it.

1. Contratto di vendita e Consegna

1.1 Dopo la registrazione sul sito posiolux.it, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

1.2 Ogni ordine effettuato su www.posiolux.it implica la conclusione di un contratto di vendita in lingua italiana. Quando l’ordine ha ad oggetto un Prodotto distribuito o con il marchio Posiolux, si conclude un solo contratto tra l’acquirente e Posiolux di Cetarini Luca - Via Cassia – Montaganano, Arezzo.

1.3 Cliccando sul tasto “Acquista” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine e il pagamento confermato, Posiolux invierà al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di vendita si intende concluso tra Posiolux e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine, il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Posiolux e, dunque, privo di effetti.

1.4 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per errore di inclusione o cause indipendenti dalla condotta di Posiolux, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per Posiolux alcun obbligo di consegna della merce ordinata.

In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili, Posiolux provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

1.5 Posiolux non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. Posioluxè obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. Posiolux effettua le consegne nei soli territori italiani ed Europei. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

1.6 Le foto presenti sono da considerarsi indicative, ma sempre molto vicine alla realtà. In alcuni casi può verificarsi che le gradazioni di colore possono non essere del tutto esatte rispetto alle foto ma ciò può dipendere da una scarsa resa di alcune foto o dal monitor di alcuni computer. Pertanto Posiolux non si assume responsabilità per tali differenze.

2 . Prezzi e Spedizione

2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Posiolux.it si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

2.2 Posiolux lavora solamente con la consegna espressa per tutti i prodotti e le spese di spedizione sono a carico del cliente al costo di 6,90€. Posiolux offre la consegna, solamente, nel caso che il cliente superi il valore di € 50 (Cinquanta Euro) di compra.

2.3 Paesi e tempi di spedizione

La consegna dei prodotti acquistati su Posiolux.it avviene mediamente entro massimo 4 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e 7 giorni lavorativi per i paesi membri dell’UE. Posiolux non consegna i suoi prodotti ai paesi extra comunitari.

Se la consegna non avviene entro tali termini, il cliente può contattare il servizio cliente di Posiolux.it alla mail info@posiolux.it.

I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01, festività varie e nei weekend.

I paesi su cui è possibile effettuare le spedizioni sono: Belgio, Francia, Germania, Austria, Lussemburgo, Paesi Bassi, Monaco, Portogallo, Spagna, Italia, Grecia, Danimarca, Finlandia, Svezia, Islanda, Norvegia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Rep. Ceca, Slovacchia, Ungheria, Malta, Svizzera, Liechtenstein, Bulgaria, Romania, Cipro, Croazia, Regno Unito.

AREA GEOGRAFICA DI DESTINAZIONE	TEMPI DI CONSEGNA
Itália	Entro 4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
Paesi dell'Unione Europea	Entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine

2.3.1 Paesi e tempi di spedizione per i prodotto personalizzati

La consegna dei prodotti personalizzati acquistati su Posiolux.it avviene mediamente entro massimo 20 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e 25 giorni lavorativi per i paesi membri dell’UE. Posiolux non consegna i suoi prodotti ai paesi extra comunitari.

Se la consegna non avviene entro tali termini, il cliente può contattare il servizio cliente di Posiolux.it alla mail info@posiolux.it.

I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01, festività varie e nei weekend.

I paesi su cui è possibile effettuare le spedizioni sono: Belgio, Francia, Germania, Austria, Lussemburgo, Paesi Bassi, Monaco, Portogallo, Spagna, Italia, Grecia, Danimarca, Finlandia, Svezia, Islanda, Norvegia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Rep. Ceca, Slovacchia, Ungheria, Malta, Svizzera, Liechtenstein, Bulgaria, Romania, Cipro, Croazia, Regno Unito.

AREA GEOGRAFICA DI DESTINAZIONE	TEMPI DI CONSEGNA PRODOTTI PERSONALIZZATI
Itália	Entro 20 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
Paesi dell'Unione Europea	Entro 25 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine

3 . Pagamento

3.1 Posiolux accetta diverse modalità di pagamento tra cui, Carta di Credito e Paypal.

Con la piataforma Paypal il cliente può usare il Servizio per pagamenti singoli (senza essere titolare di un conto PayPal, utilizzando le principali Carte di Credito) o aprire un conto PayPal per pagare in modo semplice, inviare o ricevere pagamenti e disporre di ulteriori funzionalità e di migliori dati dei pagamenti.

4. Buoni Promozionali

4.1 I buoni promozionali sono offerti da Posiolux nell’ambito di campagne promozionali e non possono essere acquistati. Possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.

4.2 I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta per un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.

4.3 Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art. 3. I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.

4.4 I buoni promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione di Posiolux, non è possibile cumulare diversi buoni promozionali per il medesimo ordine.

4.5 Se nel corso dell’ordine il cliente dovesse aver utilizzato un buono promozionale e se il valore complessivo dell’ordine - a causa del recesso del cliente - dovesse essere inferiore al valore del buono promozionale, Posiolux.it si riserva sin d’ora il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del cliente.

5. Reso

Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti distribuiti da Posiolux, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a Posiolux entro 14 giorni. Se il cliente intende restituire i prodotti acquistati, può contattare il Servizio Clienti attraverso l’e-mail info@posiolux.it.

5.1 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. 
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Posiolux.it, Via Cassia – Montaganano, Arezzo, attraverso il Servizio Cliente e-mail info@posiolux.it della decisione di recedere dal presente contratto.

Il termine fissato per il recesso si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

5.2 Effetti del reso

A seguito del recesso dal presente contratto, Posiolux rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, compresi i costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Posiolux.it viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso.

Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Posiolux.it, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita. 


I Prodotti dovranno essere restituiti:

- Correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

- Muniti di sigilli e del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Posiolux.it di identifica-re il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); 


- Senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita). 


Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente purché il cliente.

6. Rimborsi

6.1 I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito.

7. Informativa sulla Privacy

Trattamento dei dati personali

Ai sensi del decreto legislativo N° 196 del 30 giugno 2003 Sei vivamente invitato a leggere il nostro documento di Privacy Policy che trova applicazione in caso di accesso e consultazione dei nostri/o sito/i e/o utilizzo dei servizi offerti a prescindere che l’acquisto venga finalizzato.

 

Titolarità del trattamento

Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti attraverso www.posiolux.it è Posiolux di Luca Cetarini, con sede legale in Italia,Via Cassia, 7 – Montagnano – Arezzo, CAP 52048 (AR) – di seguito indicato come Posiolux.it.

Sarà Posiolux.it che deciderà scopi e modi del trattamento dei dati oltre alle misure di sicurezza relativamente ai dati finalizzate alla loro tutela.

Conferimento dati obbligatorio o facoltativo.

Non tutti i dati che Posiolux.it richiede sono obbligatori.

Sono obbligatori i dati contrassegnati con asterisco (*). Qualora vengano omessi per qualsivoglia ragione, questo impedirà a Posiolux.it di dare esecuzione a tutti quei rapporti che richiedono necessariamente questi dati (es. contratto di vendita, esecuzione di servizi, assistenza clienti…).

Tutti i dati che non recano l’asterisco (*) devono intendersi FACOLTATIVI e la loro omissione non comporta alcun impedimento.

Il trattamento dei tuoi dati

I tuoi dati vengono utilizzati unicamente per l’acquisto di prodotti e/o servizi; erogazione di servizi; assistenza clienti e/o prodotti e invio news.

A titolo meramente indicativo i tuoi dati vengono trattati per:

• registrazione al sito Posiolux.itper usufruire dei servizi da esso offerti;
• iscrizione alla newsletter e/o qualsiasi attività promozionale del gruppo;
• ricezione ordini, evasioni degli stessi e relative attività connesse;
• servizio clienti;
• assistenza prodotti;
• contatto da parte di ogni altro reparto dello staff Posiolux.it (ufficio resi, ufficio logistico, ufficio marketing…).

I tuoi dati possono essere oggetto di elaborazioni finalizzate a presentarti offerte sulla base dei tuoi gusti e/o preferenze. Sulla base di questo Posiolux.it potrà realizzare ed inviarti comunicazioni pubblicitarie mirate, eccetto il caso in cui tu non abbia rifiutato di ricevere comunicazioni pubblicitarie sui nostri prodotti e/o servizi.

In caso di acquisti dove la consegna del prodotto avverrà ad un tuo/a amico/a (es. regalo, consegna presso terzo…) Posiolux.it si impegnerà a comunicare al “terzo” l’informativa sulla privacy ma sarai tu che dovrai ricevere il consenso all’utilizzo dei dati relativi al “terzo” in quanto sarai tu il responsabile dell’indicazione e/o inserimento degli stessi.

I tuoi dati saranno comunicati a terzi sempre e solo previo tuo consenso espresso eccezion fatta per i casi in cui la comunicazione degli stessi sia obbligatoria per legge o sia necessaria per obiettivi previsti per legge e che la legge stessa non ritenga necessario il tuo consenso. Valgano a titolo esemplificativo eventuali interrogazioni delle forze di polizia oppure richieste provenienti da Banca Sella, che cura i pagamenti con carta di credito su Sito.it, per poter processare e portare a termine il tuo ordine.

Nessun dato dovrà essere lesivo dell’immagine e della reputazione di Posiolux.it oltre che essere contrario alla morale, discriminante a livello politico, religioso, razziale e orientamento sessuale. Non deve incitare alla violenza, pornografia, pedofilia e attività illegali.
In tutti questi casi e nei casi ritenuti contrari alla legge Posiolux.it avrà diritto di cancellare tutti i dati senza alcuna comunicazione.

Cosa prevede la normativa

Hai sempre diritto di sapere quali dati che ti riguardano sono oggetto di trattamento e l’origine degli stessi ma hai anche sempre diritto di ottenere da Posiolux.it:

1) aggiornamento, modifica e integrazione dei tuoi dati;

2) cancellazione dei dati;

3) trasformazione in dati anonimi per quelli che non sono necessari per i fini per cui son stati collezionati;

4) che le operazioni indicate ai punti 1), 2) e 3) siano state comunicate anche a coloro che per l’attività svolta ne necessitano (eccezion fatta qualora l’attività sia estremamente priva di proporzione relativamente al diritto tutelato o praticamente impossibile).

Puoi manifestare il tuo diniego, totale e/o parziale, al trattamento dei tuoi dati personali per attività relative allo scopo cui erano stati collezionati o per qualsiasi attività promo pubblicitaria o commerciale.

Questi tuoi diritti puoi esercitarli inviando una email a info@posiolux.it oppure inviando una raccomandata a Posiolux di Luca Cetarini, con sede legale in Via Cassia, 7 – Montagnano – Arezzo, Italia, CAP 52048 (AR).

La sicurezza

Posiolux.it è attivo per ridurre al minimo ogni rischio di perdita e/o danneggiamento, totale o parziale, dei dati in nostro possesso cosi come è sempre vigile affinché non vi siano accessi non autorizzati. L’impegno di Posiolux.it non garantisce, però, che quanto sopra possa capitare e ci permettiamo di suggerire che il tuo hardware sia munito di software per protezione dati e antivirus cosi come sarebbe opportuno che anche il tuo internet provider sia munito di tutte quelle misure necessarie per la trasmissione dei dati.

Link esterni e cookie

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Questi servono solo per facilitare la ricerca online e la navigazione degli utenti. Posiolux.it non risponde dei contenuti di questi siti esterni a www.Posiolux.it e i link stessi non devono essere intesi  in alcun modo come raccomandazione di Posiolux.it alla navigazione e ad ogni altra attività in questi.

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Ti invitiamo quindi a leggere attentamente quanto previsto da questi siti esterni in tema di privacy e trattamento dati personali.

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Contatti e normative di riferimento.

Per ogni quesito o richiesta inerente alla privacy sei pregato di scrivere a: info@posiolux.it oppure inviare una raccomandata a Posiolux di Luca Cetarini, con sede legale in Via Cassia, 7 – Montagnano – Arezzo, Italia, CAP 52048 (AR).

La normativa di riferimento in materia è il D.Lgs 30 giugno 2003, n.196 e successive modifiche e/o integrazioni.

 

8 . Garanzia dei prodotti e altri Informazioni

7.1 Agli acquisti effettuati su Posiolux si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

7.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere consultate sul sito www.posiolux.it.

 

9. Legge Applicabile

8.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

 

10. Servizio Clienti

Il cliente può sempre contattare il Servizio Clienti di Posiolux via e-mail: info@posiolux.it.

 

11. Foro Competente

In caso di controversia il foto competente sará quello di Arezzo.